1. Nguyên tắc
- Đăng ký qua tư vấn trực tiếp với Học vụ; nền tảng không có cổng thanh toán trực tuyến.
- 1PercentEnglish không thu và không lưu thông tin thẻ ngân hàng.
- Gói học không tự động gia hạn và không tự động trừ tiền.
2. Quy trình đăng ký
- Bước 1: Chọn chương trình, hạng (Plus hoặc Pro) và thời hạn tại trang Học phí, rồi gửi yêu cầu tư vấn.
- Bước 2: Học vụ liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo để xác nhận gói, giá, thời hạn và điều kiện huỷ, hoàn tiền của đơn.
- Bước 3: Học vụ gửi hướng dẫn thanh toán bằng văn bản qua email hoặc Zalo.
- Bước 4: Sau khi đối soát được khoản thanh toán, Học vụ mở quyền học trên tài khoản và báo cho học viên. Thời hạn gói tính từ ngày mở quyền.
3. Giá
- Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam tại trang Học phí, cho từng chương trình, hạng và thời hạn.
- Số tiền phải trả là số ghi trong xác nhận của Học vụ. Giá niêm yết thay đổi sau đó không ảnh hưởng tới đơn đã xác nhận.
4. Thanh toán an toàn
- Chỉ thanh toán theo hướng dẫn nhận được từ Học vụ qua kênh đang trao đổi với mình.
- 1PercentEnglish không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay số thẻ ngân hàng.
- Khi nghi ngờ một tin nhắn hoặc thông tin người nhận, học viên dừng thanh toán và hỏi lại qua hotro@1percentenglish.com.
5. Sai sót khi thanh toán
Nếu thanh toán sai số tiền hoặc thanh toán trùng, học viên báo cho Học vụ kèm chứng từ giao dịch để được đối soát và xử lý phần chênh lệch.
6. Huỷ và hoàn tiền
Điều kiện huỷ và hoàn tiền được Học vụ gửi bằng văn bản trước khi thanh toán, theo mục 6 Điều khoản sử dụng.
7. Liên hệ
Câu hỏi về thanh toán xin gửi tới hotro@1percentenglish.com.